Le chatbot IA qui connaît votre entreprise
Relié à vos outils (site, documentation, CRM, catalogue), il répond à vos clients avec vos informations, 24 h/24.
Un chatbot classique récite. Le vôtre connaît votre métier
Un assistant « sur étagère » répond par des généralités, et invente dès qu’il ne sait pas. Le vôtre puise dans votre vraie information (vos documents, votre catalogue, votre CRM), cite ses sources, et ne fait appel à un conseiller que lorsque c’est vraiment nécessaire. Vos équipes gardent leur énergie pour ce qui compte vraiment.
Comment fonctionne un chatbot IA branché sur vos données ?
Branché sur vos vraies données
Nous le connectons à votre documentation, votre CRM et votre catalogue. Il répond à partir de vos informations, cite ses sources, et n’invente jamais une réponse en piochant sur internet.
Un conseiller prend le relais quand il le faut
Le chatbot gère seul jusqu’à 70 % des demandes. Quand une demande nécessite un conseiller, il passe la main à la bonne personne avec l’historique complet : le client n’a rien à répéter.
Multilingue, sur tous vos canaux
Un seul assistant, présent partout où sont vos clients : votre site, WhatsApp, Messenger, votre intranet. Et il comprend 12 langues, sans réglage.
Chaque outil nourrit la conversation
CRM, site, documents, catalogue… tout est réuni dans une seule conversation. Le chatbot s’appuie sur ces sources pour répondre à vos clients, et il les cite. Vous restez maître des outils qu’il utilise, et vous pouvez tout débrancher quand vous le souhaitez.
+ ERP, base de connaissances, Messenger… ou vos propres outils, sur mesure.
Là où ça change la donne
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Répondre aux questions avant-vente, jour et nuit
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Trier et orienter les demandes
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Aider vos clients à trouver le bon produit ou à réserver
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Soulager votre service client des questions simples
- Hôtellerie et tourisme
- Immobilier
- E-commerce
- Concessions et mobilité
- Services aux entreprises
Vos questions les plus fréquentes
À quels outils le chatbot peut-il se brancher ?
À vos outils existants : votre documentation, votre site, votre CRM, votre catalogue, votre agenda, WhatsApp ou Messenger. Il puise dans ces sources, les cite, et n’invente jamais rien. La liste des outils à relier se décide avec vous pendant l’audit.
Sur quelles données le chatbot s’appuie-t-il ?
Sur les vôtres uniquement : votre documentation, votre CRM, votre catalogue, les pages de votre site. Il cite ses sources et ne répond jamais au hasard.
Où sont hébergées nos données ?
En Europe, sur des serveurs conformes au RGPD. Vos données restent les vôtres, et vous pouvez tout débrancher quand vous le souhaitez.
Le chatbot peut-il passer le relais à un conseiller ?
Oui. Dès qu’une demande dépasse ce qu’il doit traiter seul, il transfère à la bonne personne avec l’historique de l’échange, et vous décidez du moment où un conseiller reprend la main.
Parlons de votre projet
Audit gratuit, sans engagement
30 minutes pour regarder votre projet ensemble et vous dire, franchement, si ça vaut le coup.
